Politique de confidentialité

Au Resiplat, Nous accordons de l'importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou interagissez avec nous.

Responsable du traitement des données

Identité : Resiplat Vegabaja
Courriel de contact : tienda@resiplat.com
Téléphone : +34 659 93 96 99

Quelles sont les données que nous collectons et comment nous les utilisons

Données collectées directement :
- Formulaire de contact : Nom, courriel et message. Nous utilisons ces informations pour répondre à vos demandes.
- Enregistrement du compte : Nom, courriel, adresse et informations de facturation pour traiter vos commandes et gérer votre compte.
Données collectées automatiquement :
- Des informations sur votre appareil et votre navigation, telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et le temps passé sur le site, par le biais de cookies et de technologies similaires.
Utilisation des données :
- Traitement et expédition des commandes.
- Répondre aux demandes de renseignements.
- Envoyer des mises à jour sur nos produits ou services (uniquement si vous avez donné votre accord).
- Améliorer la fonctionnalité de notre site web.

Base juridique du traitement des données

Nous traitons vos données personnelles conformément aux bases juridiques suivantes :

Consentement : Lorsque vous acceptez de vous abonner à notre bulletin d'information ou de soumettre un formulaire de contact.
Exécution d'un contrat : Pour traiter et expédier vos commandes.
Intérêts légitimes : Améliorer nos services et analyser la navigation sur le site web.

Avec qui nous partageons vos données

Nous ne partageons vos données qu'en cas de stricte nécessité et avec des tiers de confiance, tels que :

Fournisseurs de services : Sociétés de messagerie, services de paiement et plateformes de marketing.
Autorités légales : Lorsque la loi l'exige.

Nous veillons à ce que ces tiers respectent des normes de sécurité élevées afin de protéger vos données.

Durée de conservation des données

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées :

Commande : Aussi longtemps que nécessaire pour se conformer aux obligations légales.
Abonnements : Jusqu'à ce que vous demandiez l'annulation.

Vos droits

Vous avez le droit de :

Accédez à vos données : Connaître les informations dont nous disposons à votre sujet.
Rectifier les données inexactes : Mettez à jour vos informations personnelles.
Demander la suppression de vos données : Lorsqu'ils ne sont plus nécessaires.
S'opposer au traitement : Si vous n'êtes pas d'accord avec la façon dont nous utilisons vos données.
Portabilité : demander que nous transférions vos données à un autre fournisseur.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : tienda@resiplat.com.

Mesures de sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte ou la modification.

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements dans nos pratiques ou dans la législation applicable. Nous publierons toute mise à jour sur cette page, veuillez donc la consulter régulièrement.

Contact

Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter :
Courriel : tienda@resiplat.com
Téléphone : +34 659 93 96 99